一是志愿服务工作有“力度”。坚持开门办红会的原则和线上线下相结合的方式，重点在学校、医院、社区、乡镇、企事业单位招募志愿者，根据志愿者特长和服务意愿，分专业、分领域、分区域建立红十字志愿服务体系。按照“区分专业、分类指导、归口管理”的原则和要求，组建应急救护、赈济救援、造血干细胞捐献（无偿献血）、稀有血型应急献血等11支红十字志愿服务队，招募志愿者8500余人，进一步提升红十字志愿服务能力。应急救护志愿服务队广泛开展应急救护培训工作，应急救护知识普及群众超过10万人次，“救在身边”品牌知晓率不断提高。赈济救援志愿服务队积极参与救援和应急保障、社区志愿服务、紧急疏散演练、溺水救援、疫情防控消杀等服务800余次，累计服务群众4万余人。造血干细胞（无偿献血）志愿服务队开展集中宣传和采集活动69场次，招募造血干细胞志愿者7121人，遗体和人体器官捐献志愿者2867人，19名志愿者成功实现造血干细胞捐献，10名志愿者实现遗体捐献，5名志愿者实现器官、眼角膜捐献。石嘴山市连续蝉联六届“全国无偿献血先进市”荣誉称号。

　　二是志愿服务工作有“温度”。将捐献者纳入全市“两节”慰问对象，每年组织市、县（区）党委政府分管领导看望慰问，送去党和政府的关心关怀。对配型成功志愿者采取“全程陪护、定期走访、往返送迎、广泛宣传”的工作机制，通过自治区、市、县三级媒体对捐献者无私捐献造血干细胞的善举进行深入报道，对捐献者无私奉献、捐髓救人先进事迹给予高度肯定和褒奖。建立困难志愿者帮扶机制，将困难志愿者纳入“红十字博爱送万家”重点慰问对象，每年拿出专项资金给予关心帮扶。

　　三是志愿服务工作有“热度”。组织捐献者、志愿者列席红十字会相关会议、参加宣传活动，让志愿者更有荣誉感、归属感。建立造血干细胞捐献志愿者走访慰问等机制，调动和发动更多的爱心人士加入到造血干细胞志愿者的行列中来。建立《石嘴山市造血干细胞捐献者名录》，通过市级媒体、社区展板等大力宣传志愿者无私奉献的精神。积极推荐优秀志愿者、志愿组织参加各类志愿服务最美（最佳）评选表彰活动，将造血干细胞捐献志愿者纳入全市“道德模范”评选表彰对象，全市共有50余名志愿者、2个志愿组织被总会、自治区红会等表彰奖励，5名捐献者获评“全市道德模范”。